Повернення і обмін товару:

Відповідно до чинного Законодавства України: "Повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки (з моменту отримання товару)". На підставі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів" повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (товар не підійшов / не сподобався).

Повернення в цьому випадку можливий тільки якщо:

товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався; повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи ярлики і пломби);

товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі користувачеві (без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);

при наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом з товаром, таким документом є рахунок-фактура нашого магазину, або ТТН (Товарно-Транспортна Накладна) про отримання товару від кур'єрської служби, що здійснює доставку.

У цьому випадку клієнт оплачує зворотну доставку товару згідно з діючими тарифами. Зворотній Доставка здійснюється кур'єрською службою "Нова пошта".

Повернення грошей:

Проводиться через переклади ПриватБанк. Ви зможете отримати повернення грошей на свою карту або в будь-якому відділенні ПриватБанк, після того як товар повернеться, і буде перевірений (1-7 днів з дня відправки його Вами). У разі переведення грошей на картки інших банків України, комісія перекладу оплачується одержувачем.

Важливо!

Властивості і характеристики товару, що замовляється уточнюйте у менеджерів до оформлення замовлення! Менеджери з радістю дадуть відповідь на всі Ваші запитання. За замовчуванням ми вважаємо, що клієнт чітко і ясно представляє і розуміє, що саме він замовляє і опису, даного на сайті, йому досить. При отриманні уважно перевіряйте комплектність, візуальне відповідність, наявність пошкоджень. Претензії за даними пунктами після прийняття замовлення, не розглядаються.

Доставка транспортною компанією

Ми здійснюємо доставку товарів тільки до транспортної компанії Нова Пошта. Послуги перевізника оплачує одержувач (за винятком замовлень, які проходять за програмою лояльності). Відправляємо один раз в день о 16: 00, щодня БЕЗ вихідних. Післяплатою відправляємо! але оплачує доставку завжди одержувач, не залежно від суми замовлення. Якщо Ваше замовлення зібране і ви його оплатили до 16:00 - значить воно відправляється в цей день, якщо после 16:00, то на наступний. За замовчуванням страховка вантажу - мінімальна. Для зміни суми страховки - зв'яжіться з вашим менеджером. Після передачі товару транспортній компанії, уся матеріальна відповідальність за збереження вантажу, лягає на перевізника! У разі пошкодження / втрати посилки - ideaopt відповідальності не несе! Менеджер буде намагатися тримати Вас в курсі про кожен етап виконання заказа. Оплатити можна на карту Приват Банку або розрахунковий рахунок.

Самовивіз з магазину на Плеханівській 5

Замовлення на самовивезення може бути оплачене готівкою або банківською картою на місці. Замовлення збирається до 1 дня, тільки після того як Ваше замовлення буде зібрано і менеджер повідомить вас про це, замовлення можна забирати. Зібрані замовлення зберігаються до 3х днів, після, розформовується. Так само магазин на Плеханівській 5 працює з роздрібними покупцями - якщо Вам потрібно щось терміново - приходьте, ми з радістю вам це продамо :)

Ціни в інтернет магазині можуть відрізнятися від цін в магазині на Плеханівській 5!


Ми намагаємося, щоб наявність товарів на сайті та на складі була актуальною, але якщо замовлених вами товарів немає - Ви обов'язково будете попереджені до одержання рахунку!

Вдалих Вам покупок!